این ترجمه برای راحتی شماست. اگر تفاوتی باشد، متن انگلیسی ملاک است.
ما چه کسی هستیم
Kourosh London Ltd، با نام تجاری هایپرمارکت کوروش لندن. Company number 13251893 · 270 North End Road, London SW6 1NJ. تلفن 020 3770 9344 یا ایمیل [email protected].
سفارش چگونه انجام می‌شود
ارسال سفارش از این سایت، درخواست خرید است و هنوز قرارداد نیست. ما موجودی را بررسی می‌کنیم و برای تأیید کالاها، جمع کل و هزینه‌ی ارسال با شما تماس می‌گیریم. قرارداد زمانی بسته می‌شود که ما سفارش را تأیید کنیم و شما پرداخت کنید.
قیمت‌ها
قیمت‌ها به پوند استرلینگ (£) و شامل هر مالیات بر ارزش افزوده‌ی مربوط است. مبلغی که پرداخت می‌کنید همان جمعی است که پیش از پرداخت با شما تأیید می‌کنیم. اگر قیمتی در سایت اشتباه باشد، پیش از پرداخت به شما می‌گوییم و می‌توانید لغو کنید.
پرداخت
پس از تأیید سفارش، با انتقال بانکی به حسابی که برایتان می‌فرستیم پرداخت می‌کنید. فقط به همان حساب پرداخت کنید. اگر کسی خواست به حساب دیگری پرداخت کنید، اول با ما تماس بگیرید. سفارش شما پس از رسیدن پرداخت آماده می‌شود.
موجودی و جایگزینی
ممکن است برخی کالاها موجود نباشند. هنگام تماس به شما می‌گوییم و فقط با موافقت شما کالایی را جایگزین می‌کنیم.
تحویل حضوری و ارسال
می‌توانید سفارش را در ساعات کاری از فروشگاه تحویل بگیرید. ارسال هزینه دارد: هزینه‌ی ارسال به آدرس شما را هنگام تأیید سفارش و پیش از پرداخت اعلام می‌کنیم.
اطلاعات غذایی و آلرژی
مواد تشکیل‌دهنده و آلرژن‌ها روی بسته‌ی هر کالا آمده است. پیش از پرداخت، اطلاعات کامل مواد تشکیل‌دهنده و آلرژن‌های هر کالا را رایگان در اختیارتان می‌گذاریم: تلفنی یا در واتساپ بپرسید، یا وقتی برای تأیید سفارش با شما تماس می‌گیریم. بسته‌بندی ممکن است با عکس سایت فرق داشته باشد، پس فقط به عکس اعتماد نکنید.
لغو و مرجوعی
پیش از پرداخت هر زمان می‌توانید بدون هزینه لغو کنید. کالاهای تازه، یخچالی، منجمد، نان و دیگر کالاهای زودفاسد مرجوع نمی‌شوند مگر معیوب باشند. برای سایر کالاها از زمان دریافت ۱۴ روز فرصت دارید لغو را اعلام کنید؛ کالا را باز‌نشده برگردانید و ظرف ۱۴ روز پس از دریافت آن، مبلغ را برمی‌گردانیم. کالاهای پلمب‌شده‌ای که به دلایل بهداشتی پس از باز شدن قابل مرجوعی نیستند، پس از باز شدن پس گرفته نمی‌شوند.
کالای معیوب
اگر کالایی معیوب، آسیب‌دیده یا متفاوت با توضیحات بود، با ما تماس بگیرید تا طبق قانون حقوق مصرف‌کننده‌ی ۲۰۱۵ آن را درست کنیم.
شکایات و قانون حاکم
تلفن 020 3770 9344 یا ایمیل [email protected]. این شرایط تابع قوانین انگلستان و ولز است.
Updated November 2026